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Envíos y devoluciones

Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas después de la recepción de su pago.

Para paquetes de productos de la tienda se enviarán a traves de paquete azul de correos .

 

Plazos de entrega:

 

- Península, Baleares, Ceuta y Melilla: de 3 a 5 días hábiles.

 

- Islas Canarias: 8 días hábiles.

Los precios variarán segun peso y dimensiones del paquete desde 6 € para un kg hasta 13€ para 20 kg.

Mascotas

Traslado urgente especializado de animales

El envío de mascotas se realiza a traves de la empresa MRW.

Dispone de Servicio urgente especializado en el traslado de animales, con cobertura España peninsular e isla de Mallorca y Menorca*. Este Servicio se realiza con vehículos especialmente diseñados y acondicionados para el traslado de mascotas en los largos recorridos. Vehículos que disponen de climatización controlada vía software, que nos permite mantener una temperatura controlada de 20 grados en invierno y 22 en verano, con superficies de fácil limpieza e higienización, luz interior y sistemas de ventilación independientes. Disponemos de salas de espera acristaladas, especialmente diseñadas y exclusivas para los animales, así como un equipo de veterinarios que garantiza un control exhaustivo del estado de los animales. 

 

CONSULTAS E INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

Para cualquier duda o incidencia en la entrega de sus pedidos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contacto@losferreros.com o en el 615596773. Investigaremos inmediatamente la incidencia y le responderemos por email o teléfono.

Los ferreros no devuelve los portes en caso de retraso o incumplimiento en las entregas achacable a la empresa de mensajería o de Correos.

Si al recibir su pedido encuentra que el paquete tiene algún golpe o defecto, indique en el albarán de entrega que lo ha recibido en mal estado. Si el desperfecto es evidente, puede rechazarlo. Si alguno de los productos le llegase dañado, póngase en contacto con nosotros y nos ocuparemos de cambiárselo inmediatamente, sin ningún coste para usted.





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